Aller musik

• Fraktavgifter
• Leveranssätt
• Beställning
• Reklamationer
• Ångerrätt

Är du under 18 år ska målsman kontakta kundservice och lägga beställningen.

Aller Musik levererar endast inom Sverige!

Fraktavgifter

Vi tillämpar enhetsfrakt på alla beställningar. Moms ingår i alla våra priser.

Porto och expeditionsavgift inom Sverige
Faktura - 29 kr
Förskottsbetalning - 29 kr
Konto-/kreditkort - 29 kr

Betalning mot faktura (via Klarna)
Väljer du faktura får du hem fakturan tillsammans med dina beställda varor. Fakturan skall betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Det tillkommer ingen extra fakturaavgift. Skulle din betalning vara försenad skickas en skriftlig påminnelse med påminnelseavgift till dig. Vid utebliven likvid debiteras påminnelseavgift fn. 50 kr, samt dröjsmålsränta enligt nu gällande referensränta med tillägg av 24 %.

Vid fakturafrågor kontakta Klarna, tel 08-120 120 10 eller info@klarna.se.

Öppettider Klarna: måndag - torsdag 8.30 - 20.00, fredagar 8.30 - 17.00, helger 10.00 - 17.00.

Förskottsbetalning
Om du väljer förskottsbetalning ska du betala in köpsumman till vårt plusgironummer (se längre ned) och ange ditt ordernummer samt namn och adress. När vi mottagit din betalning skickas din beställning ut.

Betalning med konto- /kreditkort
Vi accepterar för närvarande VISA och Mastercard. Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner DIBS  för att garantera säker betalning.

Så här går det till:
1. I kassans steg 4 "Betalningssätt" välj kortbetalning och klicka på knappen "Nästa".

2. Granska och "Lägg beställningen". Du länkas nu från Aller Musik till DIBS säkra betalningsserver.

3. Välj betalningsmetod genom att klicka på den korttyp du har. Du kan betala med MasterCard, VISA eller VISA Electron.

4. Ange kortnummer och giltighetsdatum samt CVC/CVV-kod som du hittar på kortets baksida. Klicka på "Bekräfta betalning".

En kontroll genomförs så kortuppgifterna stämmer samt att det finns täckning för köpet. Beloppet reserveras  och du länkas tillbaka till Aller Musik och ditt köp är klart. Dina kortuppgifter hanteras inte på något sätt hos Aller Musik utan enbart hos vår betalningspartner DIBS. DIBS Paymet Service AB är PCI certfierad av VISA/MasterCard och följer den sekretess och säkerhet som bankerna kräver för licensering.

Läs mer om säkerheten här!

Observera att beställningens totalbelopp kommer att dras på ditt konto-/kreditkort inom de närmaste dagarna även om din beställning inte kan levereras omgående.

Leveranssätt

Lagerförda varor packas normalt inom 3-5 vardagar. Postens leveranstid tillkommer. Vid hög orderingång kan leveranstiden bli något längre. Mindre beställningar levereras som brev.
Beställningar som inte ryms i brev levereras som postpaket och hämtas ut på Postens utlämningsställe. Liggetid på Postens utlämningsställe ca 2 veckor. Ej uthämtade varor faktureras med 250 kr.
Tillfälligt slutsålda artiklar restnoteras och skickas fraktfritt när de åter finns i lager. Om vi inte håller den utlovade leveranstiden har du rätt att häva köpet. Om du har betalat i förskott betalar vi tillbaka köpesumman inom 20 dagar efter hävningen av köpet.

 

Beställning

Mat & Vänner AB, org.nr: 556147-0252 (helägt dotterbolag till Aller Media AB)
Internet: www.allermusik.se
E-post: allermusik@aller.se
Telefon: 042 – 444 30 26 (måndag - fredag kl 09.00 - 11.30, 13.00 - 15.00)

Plusgiro: 480 41 02-4  (OBS! Gäller ej vid faktura mot Klarna)
Brev: Aller Musik, 251 85 Helsingborg
Kontrollera att namn och adress stämmer.

 

Reklamationer

Alla reklamationer (skadade eller felaktiga varor) görs enklast skriftligen på baksidan av fakturan/följesedeln snarast efter mottagen leverans.
Brev med mindre varor skickas till:
FRISVAR, Aller Musik, Kundservice, Svarspost 20367766, 258 44 Helsingborg
Frisvar = porto betalt, max 1 kg och 3 cm tjockt. Får ej rekommenderas. För större varor kontakta kundservice så skickar de ett förbetalt adresskort.
Telefon: 042 – 444 30 26 (Måndag - Fredag kl 09.00 - 11.30, 13.00 - 15.00)
Brev: Aller Musik, 251 85 Helsingborg

 

Ångerrätt

Distanshandelslagen (2000:274) ger dig möjlighet att ångra köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan och informationen om ångerrätten hittar du på hemsidan www.allermusik.se.  Returfrakten betalar Du själv. Förseglade produkter ska returneras i obruten förpackning. Övriga produkter har du rätt att öppna för att kontrollera varans funktion, dock gäller att varan hålls i väsentligen oförändrat skick. Aller Musik förbehåller sig rätten att godkänna order. Ångerrätten är inte tillämplig för företag.